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アマゾンがセブ市にサービスセンター開設

2018/5/11 経済

 米インターネット通販最大手のアマゾンはこのほど、同社にとってフィリピンで初めてとなる顧客サービスセンターをセブ市に設立したと発表した。北米や英国の顧客からの問い合わせに対応するコールセンターで、24時間体制で操業する。当初はオペレーター300人体制でスタートするが、年末までに千人超まで増員する予定。アマゾンは、2016年に世界でも初めてとなる包括的なクラウド・プラットフォームであるアマゾン・ウェブ・サービス(AWS)を比に設置している。(9日・インクワイアラー電子版)

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