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2012/1/23 経済

BPOでインドを抜く

 リムカオコ運輸通信次官によると、比のビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)業界に雇用されているコールセンター・エージェント数が11年末に35万人に達し、同30万人のインドを抜いて世界でトップになった。11年の同業界総収入も90億ドルでGDPの4.8%を占め、比経済に対する貢献度では比人海外就労者(OFW)による送金額に次ぎ2番目。(21日・タイムズ)

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