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オンライン融資への苦情件数が減少

2019/12/4 経済

 国家機密委員会(NPC)によると、オンラインアプリを通じた融資サービスを行う業者に対する消費者からの苦情件数が11月は前月比90%減少した。同委員会が大手オンライン融資業者3社に対して顧客の個人情報に関する取扱いで改善命令を出したためで、9月には300件超だった苦情件数が大幅に減った。同委員会は1月にオンライン融資業者に関する23件の苦情を受け付けて以来、毎月、苦情件数が増えていた。苦情件数の多くはFcash Global Lendingなど大手3社に集中しているという。(2日・トリビューン電子版)

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