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2012/4/30 経済

□音声BPOで印追い越しも

 インドのビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)大手で、比にも進出しているテック・マヒンドラ社のバクシ会長は、コールセンターなど音声サービスを扱うBPO事業で比がインドを追い越すことは可能との見方を示した。比の欧米文化志向や人件費など営業経費が抑えられることが強みだという。同社は今後3年間でアジア太平洋地域での事業増強に2億4000万ドルを追加投資する計画で、比事業もその候補に挙げられている。(27日・マラヤ)

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