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中国のBPO取り込みで比を脅かす

2017/8/4 経済

 国内ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)業界団体によると、中国がBPO産業の拡張と競争力を高めており、比のBPO大国としての地位が脅かされている。米国の大手調査会社、ソロンズ社の最新報告書でもBPO産業の競争力に関して中国は比をすでに追い抜いた。中国政府は最新技術を導入したIT経済区の導入や大学にBPOに特化した専門課程を開設するなど、てこ入れを強化。2020年までのBPO業界収入を1000億ドルまで引き上げる目標を立てており、22年までに収入を390億ドルまで引き上げるという比の目標を大幅に上回っている。(1日・スタンダード電子版)

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