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BPО業界は8%成長雇用143万人に回復か

2021/10/22 経済

 情報通信技術、ビジネス・プロセス・アウトソーシング業界団体であるIBPAPは2021年通年の業界収入が前年比で8%増加するとの見通しを発表した。特に海外向け売上が288億ドルに達すると期待されている。金融、決済サービス、通信分野で特に需要が上向きになっており、業界で働く従業員も年末までに143万人に回復すると予想されている。昨年末時点では132万人だった。(21日・スター)

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