アマゾンがセブ市にサービスセンター開設
［ 237字｜2018.5.11｜経済 (economy)｜econoTREND ］
米インターネット通販最大手のアマゾンはこのほど、同社にとってフィリピンで初めてとなる顧客サービスセンターをセブ市に設立したと発表した。北米や英国の顧客からの問い合わせに対応するコールセンターで、24時間体制で操業する。当初はオペレーター300人体制でスタートするが、年末までに千人超まで増員する予定。アマゾンは、2016年に世界でも初めてとなる包括的なクラウド・プラットフォームであるアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）を比に設置している。（９日・インクワイアラー電子版）
